赵敬东,中共党员,现任中国电信浙江舟山定海分公司临城公客支局支局长,荣获2024年省、市公司优秀共产党员,2023年度省公司优秀支局长、优秀员工,2023年市公司优秀共产党员,2022年度省公司优秀支局长、优秀员工,2022年集团、省、市公司优秀共产党员……作为一名共产党员,他始终严格要求自己,坚持思想走在前,工作走在前,践行着“我是党员跟我来,我是党员跟我上”的初心,切实发挥一名优秀共产党员的先锋模范作用。
坚持空杯心态,扎根支局一线十四年
一大早准时来到办公室,打扫好卫生,到各个办公室转一圈,对各条线工作人员进行严格叮嘱,这是赵敬东每日必做的早课。从2010年担任嵊泗五龙支局的支局长以来,到现在,赵敬东已在支局长这个岗位整整坚守了14年。虽然工作的支局换了好几个,但是以支局为家的习惯倒是改不了了。十四年来,赵敬东在支局长的岗位上勤勤恳恳,带领支局员工努力发展,坚持把实事做好,把好事做实。“同一个岗位每一次却有着不同的挑战,坚持空杯心态很重要。”——谈及当支局长14年的这一事,赵敬东如是说。正是怀着这种空杯心态,他深深地扎根一线,全身心投入,脚踏实地地做好每一件事。
亲力亲为,深入一线,带领营销能手独创“张杰五步法”“342-9”打法
支局的每场营销,赵敬东都是亲力亲为。他不仅是排兵布阵的统帅,也是亲自上阵的小兵。他要求自己以高度负责的态度、求真务实的心态、实用创新的举措去对待工作,让自己和员工真正做到真信、真懂、真干。在农村三扫和城市小区入户营销过程中,赵局和触点人员一起上门,研究话术,调整动作,结合实际情况,不断优化、提升,不打没准备的仗,不让上门小组空手而回,让每场活动成效最大化。他和触点人员通过不断复盘和打磨每一次的营销话术和技巧,创造性地研究出了“张杰五步法”、“342-9”等简单易学、成功率高的营销方法,并在全市进行了推广复制。他带头研究的“342-9”打法以弱电箱整理、网络安全隐患检查等服务为切入,用三个售前动作,四个售中要求,两个售后必做动作,九个营销细节,在多个低渗小区开展营销活动,宽带渗透率平均提升3-5%,多个低渗小区成功摘帽。
保持初心,充分发挥党员先锋模范作用
作为一名共产党员,赵敬东始终践行着“我是党员跟我来,我是党员跟我上”的初心,充分发挥党员的先锋模范作用。他深知“一枝独秀不是春”,无私地帮扶兄弟支局,和他们一起开晨会、一起入户、一起复盘,分享成功的营销经验和方法,积极带动营销氛围。为了提供更好的服务,赵局还定期开展业务技能培训,打造“人人会开口、人人会比算”的装维团队。他通过老人带新人,师傅带徒弟的办法,让新老员工实现共同提升,员工收入逐年递增。赵局的“黄埔军校”还培养输送了多名优秀员工到支局长的岗位。
不忘初心、牢记使命。相信我们的赵局怀着作为一名老党员、一名优秀共产党员的初心,在未来的日子里也会砥砺前行,再创佳绩!为公司的高质量发展贡献更多的力量!